İade ve Değişim

İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

Müşteri memnuniyeti Babyİlay için önceliklidir.

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanarak iade talebinde bulunabilir.

İade ve değişim işlemlerinin yapılabilmesi için ürünün;

• Kullanılmamış olması,

• Yıkanmamış ve zarar görmemiş olması,

• Orijinal ambalajı, etiketi ve aksesuarları ile birlikte gönderilmesi,

• Tekrar satışa uygun durumda olması

gerekmektedir.

Hijyen gerektiren ürünlerde (özellikle iç giyim, kişisel kullanım ürünleri vb.) ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünlerde iade ve değişim kabul edilmemektedir.

Kusurlu, hatalı veya yanlış gönderilen ürünlerde kargo ücreti satıcıya aittir. Diğer iade ve değişim durumlarında kargo ücreti alıcıya ait olabilir.

İade işlemi onaylandıktan sonra ürün bedeli, ödeme yöntemine göre yasal süre içerisinde iade edilir.

Değişim talepleri stok durumuna bağlı olarak aynı ürünün farklı beden, renk veya model seçenekleri ile yapılabilmektedir.